商品が買い物かごに入らない場合

商品の数量を入力し、「カゴに入れる」ボタンをクリックしてもエラー画面が表示される場合は、以下の設定・操作をお試しください。

エラー画面

エラー画面

主な原因

このショッピングカートはクッキーを利用して、商品を買い物かごへ入れています。
クッキーとは、お客様が「カゴに入れる」ボタンをクリックしたときにブラウザとサーバー(買い物カゴ内)との間で商品・注文内容を受け渡しするために、お客様のコンピュータにファイルを保存しておく仕組みです。

お客様のコンピュータに保存されたクッキー情報によって、買い物カゴの中に商品を蓄積することが出来ます。

お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可していない場合、買い物かご内に商品を蓄積することが出来ません。
また、ブラウザによってはクッキーが蓄積されすぎると、それ以上クッキーを受付けなくなる場合もあります。
※お客様のパソコン内に蓄積されるクッキーは当サイトのものだけとは限りません。

対処法

1.クッキーを許可する

【Internet Explorer】

  1. Internet Explorerのメニューバーから[ツール] ボタン、[インターネット オプション] の順にクリックします。
  2. [プライバシー] タブをクリックし、[既定]を押しスライダーを上下の中間の位置に移動して、すべての Cookie をブロックまたは許可しないようにします。
  3. [サイト] をクリックします。
  4. [Web サイトのアドレス] ボックスにhttps://www.kanamorikanamonoten.com/を入力し、[許可] をクリックします。
  5. 完了したら、[OK] をクリックします。
  6. スライダーを移動して元の位置に戻し、[OK] をクリックします。

【FireFox】

【Safari】

  1. 「Safari」メニューから「環境設定」を選択します。
  2. 「セキュリティー」をクリックします。
  3. 「Cookieの受け入れ:常に受け入れる」にチェックを入れます。
  4. 左上の「クローズボタン」で閉じます。


2.クッキーを削除する

【Internet Explorer】※Internet Explorer9

  1. Internet Explorerのメニューバーから[ツール] - [インターネットオプション] の順に選択します。
  2. [全般]タブを選択します。
  3. [閲覧の履歴]で、[削除]を押します。
  4. [閲覧の履歴の削除]画面で、[Cookie]にチェックを入れ、[削除]を押します。
  5. [OK]を押します。

Internet Explorer6〜8の場合

【FireFox】

【Safari】

  1. 「Safari」メニューから「環境設定」を選択します。
  2. 「セキュリティー」をクリックします。
  3. 「Cookieを表示」ボタンをクリックします。
  4. 「すべてを取り除く 」ボタンで削除を行い、「終了」ボタンをクリックして画面を閉じます。

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